Conditions Générales d'Utilisation

1. Présentation du service

AwaFi-Zone est une plateforme en ligne éditée par AWATECH Smart Solution, permettant aux utilisateurs de transformer leur connexion Internet en source de revenus via la création et la gestion de zones WiFi payantes (hotspots) utilisant des routeurs MikroTik.

En accédant à notre plateforme ou en utilisant nos services, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU). Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre service.

2. Définitions

• « Plateforme » : désigne le site web AwaFi-Zone et tous ses services associés.
• « Propriétaire de zone WiFi » : utilisateur inscrit qui configure et gère un ou plusieurs hotspots WiFi via la plateforme.
• « Utilisateur WiFi » : personne se connectant à une zone WiFi gérée par AwaFi-Zone pour accéder à Internet.
• « Forfait » : offre d'accès Internet limitée dans le temps, proposée par un propriétaire de zone WiFi.
• « Token » : code unique permettant à un utilisateur WiFi d'activer son accès Internet.

3. Inscription et compte utilisateur

Pour utiliser AwaFi-Zone en tant que propriétaire de zone WiFi, vous devez créer un compte en fournissant :

• Un nom complet valide
• Une adresse email valide
• Un numéro de téléphone mobile (pour les paiements et notifications)
• Un mot de passe sécurisé

Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toutes les activités effectuées sous votre compte. Vous vous engagez à nous notifier immédiatement toute utilisation non autorisée de votre compte.

4. Description des services

AwaFi-Zone propose les services suivants :

• Configuration automatique : installation automatisée du portail captif sur routeur MikroTik via une simple commande.
• Gestion des forfaits : création et personnalisation de forfaits Internet (durée, prix, vitesse, nombre d'appareils).
• Paiements intégrés : acceptation des paiements via Orange Money, MTN Mobile Money et autres opérateurs.
• Tableau de bord : suivi en temps réel des revenus, utilisateurs connectés et statistiques.
• Gestion des clients : attribution de forfaits privés à des utilisateurs spécifiques.

5. Obligations du propriétaire de zone WiFi

En tant que propriétaire de zone WiFi, vous vous engagez à :

• Disposer d'une connexion Internet légale et d'un abonnement vous autorisant le partage de connexion.
• Utiliser un routeur MikroTik compatible avec notre service.
• Fixer des tarifs raisonnables et conformes à la réglementation locale.
• Ne pas utiliser le service à des fins illégales ou contraires aux bonnes mœurs.
• Informer vos utilisateurs WiFi des règles d'utilisation de votre réseau.
• Déclarer vos revenus conformément à la législation fiscale en vigueur dans votre pays.

6. Tarification et commissions

L'inscription et la configuration initiale sur AwaFi-Zone sont 100% gratuites.

AwaFi-Zone prélève une commission sur chaque vente de forfait effectuée via la plateforme. Le taux de commission en vigueur est affiché dans votre tableau de bord et peut être modifié avec un préavis de 30 jours.

Les retraits de fonds sont soumis à un montant minimum et peuvent entraîner des frais de transfert selon l'opérateur de paiement utilisé.

7. Paiements et remboursements

Les paiements effectués par les utilisateurs WiFi sont définitifs. Aucun remboursement n'est possible une fois le token de connexion généré et envoyé.

En cas de problème technique empêchant l'accès Internet malgré un paiement valide, le propriétaire de zone WiFi est responsable de trouver une solution avec son utilisateur (prolongation, nouveau token, etc.).

8. Limitation de responsabilité

AwaFi-Zone fournit une plateforme technique et ne peut être tenu responsable :

• Des contenus consultés par les utilisateurs WiFi via votre connexion Internet.
• Des interruptions de service dues à votre fournisseur d'accès Internet ou à votre équipement.
• Des dommages indirects résultant de l'utilisation de notre service.
• Des litiges entre propriétaires de zone WiFi et utilisateurs WiFi.

Notre responsabilité totale envers vous est limitée au montant des commissions perçues au cours des 12 derniers mois.

9. Propriété intellectuelle

La marque AwaFi-Zone, le logo, les éléments graphiques, les logiciels et tous les contenus de la plateforme sont la propriété exclusive d'AWATECH Smart Solution. Toute reproduction, modification ou utilisation sans autorisation écrite est interdite.

10. Suspension et résiliation

AwaFi-Zone se réserve le droit de suspendre ou résilier votre compte sans préavis en cas de :

• Violation des présentes CGU
• Activité frauduleuse ou suspecte
• Non-paiement des sommes dues
• Utilisation abusive de la plateforme

Vous pouvez à tout moment supprimer votre compte depuis votre tableau de bord. Les fonds restants vous seront transférés après déduction des commissions et frais applicables.

11. Modifications des CGU

AwaFi-Zone peut modifier les présentes CGU à tout moment. Les modifications importantes vous seront notifiées par email ou via la plateforme. La poursuite de l'utilisation du service après notification vaut acceptation des nouvelles conditions.

12. Droit applicable et litiges

Les présentes CGU sont régies par le droit camerounais. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire. À défaut d'accord, les tribunaux de Douala seront seuls compétents.

13. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU, vous pouvez nous contacter :

• 📧 Email : [email protected]
• 📱 WhatsApp : +237 6XX XXX XXX
• 🌐 Site web : awatechno.com